Typische Ausgangslage
- Anfragen über mehrere Kanäle
- Unklare Abgrenzung enthaltener und abrechenbarer Leistungen
- Fehlende Transparenz über Status und Schätzungen
Jetzt verfügbar über Corporate Momentum
Managed AI Workspace – Innovation & Helpdesk
Corporate Momentum
KI, die Ihr Team wirklich nutzt.
Helpdesk und Innovation Services in einem zentralen Kundenbereich.
- ✓Einheitlicher Eingang für Anfragen
- ✓Trennung Vertragsservice vs. Zusatzleistung
- ✓Transparenter Status und Verantwortlichkeiten
D30 Min. mit Darko Prica · Termin direkt im Kalender wählen
- ✓ 100 % unverbindlich
- ✓ Rückmeldung in 24 h
- ✓ Persönlicher Ansprechpartner
Überblick
Was ist Managed AI Workspace – Innovation & Helpdesk?
Managed Kundenbereich im como Capability Hub / Workspace für Helpdesk, Innovation Services und zusätzliche beauftragbare Leistungen.
Mit Managed AI Workspace – Innovation & Helpdesk
- Einheitlicher Eingang für Anfragen
- Trennung Vertragsservice vs. Zusatzleistung
- Transparenter Status und Verantwortlichkeiten
- Schätzung und Kundenfreigabe digital abbilden
- Basis für spätere Abrechnung und Reporting
Produktfamilie
Workspace-Produkte für konkrete Anwendungsfälle
Jedes Workspace-Produkt baut auf dem Managed AI Workspace auf – mit eigenem Scope und eigenem Angebot.
Corporate Momentum
Managed AI Workspace – DORA
DORA-Anforderungen, Nachweise, Aufgaben und externe Provider in einem zentralen Workspace steuern.
Geeignet für: Banken und Finanzdienstleister mit DORA-Nachweis-, Aufgaben- und Providersteuerung.
Angebot nach ScopeProdukt ansehen →
Corporate Momentum
Managed AI Workspace – Compliance & Certification
Compliance-, Audit- und Zertifizierungsanforderungen strukturiert bearbeiten, dokumentieren und nachhalten.
Geeignet für: Unternehmen mit wiederkehrenden Audits, Zertifizierungen und hohem Nachweisaufwand.
Preisindikation auf AnfrageProdukt ansehen →
Corporate Momentum
Managed AI Workspace – Virtual Team Member
Digitale Teammitglieder unterstützen definierte Rollen, Aufgaben und wiederkehrende Arbeitsschritte.
Geeignet für: Fachbereiche mit wiederkehrenden wissens- und prozessintensiven Aufgaben.
Preisindikation auf AnfrageProdukt ansehen →
Corporate Momentum
Managed AI Workspace – Social Media
Content, Wissen, Freigaben und AI-Unterstützung für Social-Media-Prozesse in einem zentralen Workspace bündeln.
Geeignet für: Marketing-, Kommunikations- und Social-Media-Teams mit strukturierten Content- und Freigabeprozessen.
Preisindikation auf AnfrageProdukt ansehen →
Im Detail
Leistungsumfang & Rahmen
Kernfunktionen
Live in der Demo zeigen lassen →01
Tickets/Anfragen
02
Priorisierung
03
Schätzungen
04
Kundenfreigaben
05
Status/Kommunikation
06
Aufgaben
07
Reporting/Abrechnungsvorbereitung
Typische Use Cases
SupportanfragenChange RequestsInnovationsideenZusatzleistungenSchätzungs- und Freigabeprozesse
Zielgruppe / Rollen 01
Bestehende como Kunden; Kundenverantwortliche; Support; Delivery; Consulting; technische Teams
Enthaltener Scope 02
Helpdesk-Bereich, Rollen, Workflows, Servicekategorien, Schätz-/Freigabelogik und Reporting
Optionen & Add-ons 03
Abrechnung, SLA, Self-Service, Knowledge, zusätzliche Workflows
Integrationen 04
CRM/Ticketing/Abrechnung optional und abhängig vom Zielbild
Einführung / Vorgehen 05
Servicekatalog definieren → Rollen/Workflows konfigurieren → Pilot → Roll-out
Betrieb & Support 06
Managed Bestandteil des Capability Hub / Workspace
Security & Compliance 07
Rollen & Rechte, kundenspezifischer Zugriff, Dokumentation und Freigaben
Preis & Lizenzierung 08
Abhängig vom Servicevertrag und zusätzlichen Leistungen.
Pakete
Wählen Sie Ihren Einstieg.
Klein starten oder direkt im vollen Umfang – wir stellen das passende Paket für Sie zusammen.
01
Managed AI Workspace – Innovation & Helpdesk
Support, Innovationsanfragen und zusätzliche Leistungen zentral aufnehmen, steuern und transparent abwickeln.
Angebot für dieses PaketAblauf
Vom Erstgespräch zum Go-live.
- 01
Kostenloses Erstgespräch
30 Minuten: Ziele, Situation und eine ehrliche erste Einschätzung.
- 02
Scoping & Angebot
Passende Variante, klarer Umfang, transparentes Angebot.
- 03
Implementierung
Einrichtung, Konfiguration und Rollout.
- 04
Integration
Anbindung an Ihre bestehenden Systeme.
- 05
Betrieb & Support
Laufende Betreuung, optional als Managed Service.
Ist das Erstgespräch wirklich kostenlos?
Ja. Das Erstgespräch dauert rund 30 Minuten, ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung – auch wenn ein anderes Produkt besser passt.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage bzw. dem Erstgespräch – mit klarem Umfang und transparenten Preisfaktoren.
Passt das zu unserer bestehenden IT-Landschaft?
Genau darauf sind wir spezialisiert: Wir prüfen Ihre Systeme und integrieren das Produkt so, dass es zu Ihrer Umgebung passt.
Wer betreut uns nach der Einführung?
Sie haben einen festen Ansprechpartner bei Corporate Momentum – auf Wunsch übernehmen wir auch den laufenden Betrieb.
Nächster Schritt
Lassen Sie uns in 30 Minuten klären, ob Managed AI Workspace – Innovation & Helpdesk zu Ihnen passt.
Kostenlos, unverbindlich und mit einer ehrlichen Einschätzung – versprochen.
Unverbindliches AngebotIhr Ansprechpartner
Darko Prica
„Ich nehme mir Zeit für Ihre Situation und sage Ihnen ehrlich, was sich lohnt – und was nicht.“
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